OVERSVØMMELSER I VALENCIA OG CASTELLON
Hjælp ramte lokalsamfund
Hele din donation gårtil nødindkvartering
Oversvømmelserne i Spanien har forårsaget ødelæggelser i Valencia og Castellon. Airbnb.org samarbejder med lokale partnere for at tilbyde gratis nødboliger til akuthjælpere og folk, der er blevet fordrevet. Hvis du har brug for hjælp, kan du finde flere oplysninger her.
Tilbyd et overnatningssted
Hvis du befinder dig i nærheden af et ramt område, vil vi gerne hjælpe overlevende og akuthjælpere med nødindkvartering. Du kan tilbyde din bolig med rabat via Airbnb.org.
Sådan fungerer værtskab
- Du kan tilbyde en komfortabel seng og basisfaciliteter i alt fra et par dage til et par uger. Airbnb.org hjælper med at dække udgifter, så gæster bor gratis.
- Airbnb.org samarbejder med offentlige organisationer og nonprofitorganisationer, der kontrollerer, om gæsterne opfylder kriterierne, og hjælper dem før, under og efter et ophold.
- Airbnb giver afkald på alle servicegebyrer for Airbnb.org-ophold. Som altid giver Airbnb værter AirCover.
Vi er klar til at støtte dit lokalområde.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan får jeg adgang til et nødophold på Airbnb.org?
Hvem kan booke en bolig via Airbnb.org?
Personer, der er blevet ramt af oversvømmelserne i Spanien, kan være berettiget til at booke nødindkvartering via Airbnb.org. Det omfatter fordrevne personer og hjælpearbejdere, der hjælper i officiel egenskab. Airbnb.org samarbejder med statslige enheder og nonprofitorganisationer for at hjælpe med at afgøre, om ansøgere er kvalificerede. Få mere at vide
Kan jeg tilbyde min bolig til fuld pris på Airbnb til gæster og også tilbyde den gratis eller med rabat i forbindelse med nødsituationer via Airbnb.org?
Ja. Du har én kalender, så gæster ikke kan dobbeltbooke din bolig.
Hvordan ved jeg, at bookingen kom fra Airbnb.org?
Værter får besked under bookingprocessen, når en reservationsanmodning er til en nødbolig gennem Airbnb.org.
Hvad sker der, når en gæsts ophold slutter?
Airbnb.org-gæster er ansvarlige for at tjekke ud på det aftalte tidspunkt i henhold til oplysningerne i reservationen. Hvis en gæst ikke tjekker ud, har Airbnb et dedikeret team af specialiserede supportmedarbejdere, der vil arbejde sammen med gæsten for at sikre udtjekning.
Jeg er ikke Airbnb-vært, men jeg vil gerne tilbyde min bolig i forbindelse med naturkatastrofer. Hvad skal jeg gøre?
Du kan tilmelde dig som vært udelukkende gennem Airbnb.org, hvilket betyder, at du kun er vært for gæster, der har brug for nødophold, og at du tilbyder din bolig gratis. Din bolig vil ikke kunne bookes til andet end nødophold.
Er annulleringer på grund af oversvømmelsen i Spanien dækket i henhold til Politikken vedrørende større forstyrrende hændelser?
Reservationer af dit opslag kan være kvalificeret til annullering i henhold til Politikken vedrørende større forstyrrende hændelser. Kvalificerende hændelser kan være en omfattende afbrydelse af væsentlige forsyningsanlæg i dit område eller en påkrævet statslig begrænsning af rejsen såsom evakuering, spærretid eller ordre om at blive inden døre. Når politikken gælder, kan gæster annullere og få fuld refusion, og værter kan annullere uden gebyrer eller andre negative konsekvenser. Dit opslags kalender vil blive blokeret på datoerne for eventuelle reservationer, du annullerer.
Hvordan fungerer Politikken vedrørende større forstyrrende hændelser?
Du kan læse mere om Politikken vedrørende større forstyrrende hændelser her. Når en reservation er kvalificeret:
- Værter kan annullere en reservation uden gebyrer eller andre negative konsekvenser. Dit opslags kalender vil blive blokeret på de datoer, du annullerer.
- Gæster kan annullere en reservation og få en refusion, uanset din annulleringspolitik. Din opslagskalender forbliver ledig, hvis gæsten annullerer reservationen.
- Du modtager ikke udbetaling, når en reservation annulleres af dig eller din gæst.
- Du eller din gæst kan annullere reservationen, selvom gæsten allerede har tjekket ind. Gæsten får en refusion, og du får ikke nogen udbetaling for de resterende nætter.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg er blevet ramt af oversvømmelserne og ikke kan være vært lige nu?
Vi ved, at genopretningsindsatsen tager tid, og omstændighederne kan variere meget. Her er nogle ting, du kan gøre, hvis du eller din bolig er blevet påvirket:
- Annuller reservationer uden opkrævning af gebyrer eller andre negative konsekvenser af gyldige årsager, herunder større skade på din bolig eller en større forstyrrende hændelse.
- Slå Øjeblikkelig booking fra, så gæster skal skrive en besked for at anmode om en booking. Dette er med til at sikre, at du ikke får nye reservationer, før du er online og klar til at være vært igen. Du kan slå Øjeblikkelig booking til igen, når du vil.
- Bloker din kalender eller fjern din bolig på bestemte datoer, hvis du ikke kan tage imod bookinger i et stykke tid.
Dækker gæsters rejseforsikring annulleringer på grund af orkaner?
Airbnb-gæster, der bor i USA og har købt rejseforsikring for deres reservation, inden rejsen startede, og inden orkanen blev navngivet, kan være berettiget til refusion af deres Airbnb-ophold eller andre udgifter. Hvis Airbnb-gæster f.eks. er nødt til at forlade stedet tidligt for at evakuere, kan rejseforsikringen dække udgifter på op til 150 % af den samlede Airbnb-reservation. Kvalificerende hændelser kan omfatte flyforsinkelser eller -aflysninger på grund af orkaner og andre rejseafbrydelser på grund af påbudte evakueringer. Få mere at vide